DODOS BABY STORE
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Firma Ünvanı: Dodos Baby Store
Telefon: +90 538 951 39 51
E-posta: bilgi@dodosbabystore.com
Adres: İskele Mahallesi Büyük Önder Atatürk Caddesi 36/1 E Altınoluk / Edremit
Web Sitesi: dodosbabystore.com
1. TARAFLAR
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Dodos Baby Store
Alıcı (Tüketici):
Dodosbabystore.com üzerinden sipariş veren kişi.
Tarafların bilgileri sipariş sırasında girilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.
2. KONU
İş bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı’nın Satıcı’ya ait dodosbabystore.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve iadesine ilişkin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Alıcı, satın almak istediği ürünlere ilişkin tüm temel özellikleri, satış fiyatını, kargo ücretini, ödeme koşullarını ve teslimat bilgilerini sipariş öncesi bilgilendirme formunda onaylamıştır.
Ürün Bilgileri Tablosu
| Ürün Adı | Miktar | Birim Fiyatı | Toplam |
|---|---|---|---|
| Sipariş formunda belirtilir | Sipariş formunda belirtilir | Sipariş formunda belirtilir | Sipariş formunda belirtilir |
4. ÖDEME
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Ödeme, siparişin oluşturulması sırasında seçilen yöntem üzerinden alınır.
5. TESLİMAT ŞARTLARI
- Ürünler, sipariş onayından sonra 30 günü geçmemek üzere Alıcı’nın teslim için bildirdiği adrese gönderilir.
- Kargo şirketi kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
- Teslimat sırasında ürün mutlaka Alıcı tarafından kontrol edilmeli; hasarlı, eksik veya yanlış ürün tespit edilmesi halinde tutanak tutulmalıdır.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma Hakkının Kullanılamadığı Ürünler
| Ürün Türü | İade Durumu |
| Bebek bakım ürünleri (emzik, biberon vb. hijyenik ürünler) | Açılmışsa cayma hakkı yoktur |
| İç giyim ürünleri | Kullanıldıysa iade alınmaz |
| Kişiye özel siparişle hazırlanan ürünler | Cayma hakkı yoktur |
Cayma Bildirimi
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı aşağıdaki kanallardan birine bildirimde bulunmalıdır:
- Telefon: +90 538 951 39 51
- E-posta: bilgi@dodosbabystore.com
- Online form / destek sistemi
7. İADE SÜRECİ
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün Satıcıya ulaştıktan sonra ürün incelenir. Şartlara uygun bulunması halinde iade işlemi onaylanır.
Ücret İadesi
- İade onayı sonrası 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.
- Kredi kartı iadeleri bankanın işlem sürelerine göre değişiklik gösterebilir.
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
8. AYIPLI ÜRÜN
- Ürün kusurlu, bozuk ya da yanlış gönderilmişse Alıcı’nın ayıplı ürün kapsamında hakları saklıdır.
- Bu durumda iade veya değişim kargo ücreti Satıcı’ya aittir.
9. SİPARİŞ İPTALİ
- Sipariş kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
- Kargoya verilen siparişlerde iptal işlemi iade prosedürü olarak yürütülür.
10. KARGO ÜCRETLERİ
| Durum | Kargo Ücreti |
| Cayma hakkı kullanılarak yapılan iadeler | Alıcı tarafından ödenir |
| Ayıplı ürün iadeleri | Satıcı tarafından ödenir |
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı KVKK kapsamında işlenir ve saklanır. Kişisel veriler yalnızca sipariş işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.
12. UYUŞMAZLIKLAR
Uyuşmazlık durumlarında Alıcı, yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak iş bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Güncelleme Tarihi : 22.11.2025 saat 15.00
